Osana oma kohustusest kvaliteedile ja funktsionaalsusele garanteerime igale lumeülikonnale ja ülerõivastele materjali- ja/või tootmisdefektide vastu terve aasta pärast ostu (vajame teie arve koopiat, millel on märgitud müügikuupäev). . Deux par Deux jätab endale õiguse keelduda mis tahes remondist, kui kahju ei ole otseselt seotud tootmisdefektiga. Garantii ei hõlma tooteid, mis on kahjustatud kulumise, väärkasutuse või hooletuse tõttu. Palun saatke oma toote fotod koos probleemi kirjeldusega meili teel aadressile ecommerce@deuxpardeux.com. Teie fotod aitavad meil probleemi ja võimalikke lahendusi tuvastada.

Kui te ei ole mõne meie tootega selle kättesaamise hetkel rahul või kui mõni meie toode ei tööta teie rahuloluga, võtke ühendust jaemüüjaga, kellelt selle ostsite. Kui ostsite selle meie veebisaidilt, võta meiega ühendust ja saadame teile remondi, asendamise või raha tagastamise jaoks tasuta tagastussildi.

See garantii ei kata kulumisest tingitud kahjustusi.

Deux par Deux rõivastel ja aksessuaaridel on kvaliteedigarantii 30 päeva pärast kättesaamist. Kui teil on meie toodete kvaliteedi või töötluse pärast muret, saatke need 30 päeva jooksul tagasi ilma küsimusi esitamata. Tagasi saatmine on meie kanda!

Vaadake juhiseid selle kohta, kuidas taotleda tagastamiseks saatesildi.

Pole kahtlust, et me valmistame kõige armsamaid lasteriideid, mida olete kunagi näinud. Kuid me teeme enamat. Toetame iga toodetud toodet ja seisame iga toote kvaliteedi taga. Kui üksus ei tööta nii, nagu peaks, saatke see igal ajal probleemideta remonti.

Kauba parandamise protsessi alustamiseks saatke meile e-kiri koos probleemi piltide ja probleemi selgitusega. Meie klienditeenindusmeeskond annab juhiseid selle kohta, kuidas edasi toimida ja mida teha.