Mõistame, et lapsed võivad mõnikord moe osas olla valivad. Mõnikord ei meeldi neile värv, mõnikord ei sobi stiil... Saame aru. Tagamaks, et teie lapsed armastavad nende stiili ja tunnevad end suurepäraselt, aktsepteerime tagastusi 30 päeva jooksul pärast teie paki kättesaamist.

Ostu tagastamiseks peavad teie kaubad vastama järgmistele tingimustele:

• Tagasta 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.
• Olge algses seisukorras, kasutamata, muutmata ja pesemata.
• Tagastada koos originaal siltide ja pakendiga.
• Ujumisriided tuleb tagastada terve originaalse hügieenikaitseribaga.

Pange tähele, et lõplikuks müügiks märgitud esemeid ei saa tagastada:

• Kõik 50% või rohkem allahinnatud kaubad loetakse lõplikuks müügiks ja seda ei saa ümber vahetada ega tagastada.
• Hügieenilistel kaalutlustel loetakse aluspesu lõppmüügiks ja seda kahjuks tagastada ei saa.

Ajavahemikus 15. november kuni 30. detsember tehtud ja kohale toimetatud tellimusi saab tagastada kuni 30. jaanuarini.
Pärast 30. detsembrit tarnitud tellimuste puhul kehtib tavaline 30-päevane tagastuspoliitika.

Tagastamisega ei kaasne lisatasusid. Kui aga teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta kohaletoimetamise läve, rakendatakse tavalist saatmistasu 8,95 $, mis tavaliselt kehtib tellimuste puhul, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha. Pange tähele, et esialgseid saatmistasusid ei tagastata.

Deux par Deux jätab endale õiguse keelduda tagastamisest, mis ei vasta meie tagastuspoliitikale. Tagastatud kaubad, mis ei vasta meie poliitikale, võidakse meie äranägemisel saata tagasi algsele tarneaadressile.

Kui te ei ole eseme välimuse, sobivuse või kvaliteediga täielikult rahul, saate selle tagastada 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist. Teil on võimalus taotleda täielikku tagasimakset oma algsele makseviisile või valida poekrediidi koos 10% boonusega, mida kasutada tulevaste ostude jaoks.

Pange tähele, et kui teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta kohaletoimetamise läve, rakendatakse standardset saatmistasu 8,95 USA dollarit, mis tavaliselt kehtib tellimuste puhul, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha. Tagastamise algatamiseks tehke järgmist.

• 1. Logige sisse oma Deux par Deux kontole.
• 2. Klõpsake ekraani paremas ülanurgas oma nimel ja valige Minu tellimused ja tagastus rippmenüüst.
• 3. Valige Kaupade tagastamine tagastatava tellimuse kõrval, seejärel valige tagastatav kaup ja täpsustage põhjus. Kliki Tagasta ese.
• 4. Korrake 3. sammu kõigi kaupade puhul, mida soovite tagastada, seejärel klõpsake nuppu Jätkake valikuga Tagasi.
• 5. Järgmisena valige suvand Hankige _____ CA$.
• 6. Valige soovitud tagasimakse tüüp, kas poekrediit koos 10% boonusega, mida kasutatakse tulevaseks ostuks, või täielik tagasimakse algsele makseviisile.
• 7. Allalaadimiseks luuakse PDF-i tagastussilt.
• 8. Printige tagastussilt ja kinnitage see korralikult oma kasti, mis sisaldab tagastatavat kaupa.
• 9. Viige kast Kanada Posti teenindusletti ja jätke sellega tasuta hüvasti.

Kui teie tagastus on kätte saadud ja meie laos töödeldud, saate kinnitusmeili. Pange tähele, et kui olete valinud oma algsele makseviisile täieliku tagasimakse, võib pärast tagastamise töötlemist kuluda 3–5 tööpäeva, enne kui tagasimakse kuvatakse teie krediitkaardi väljavõttel.

Külaliste tellimused

Külalisena tehtud tellimuse tagastamiseks külastage aadressi Taotle tagastamist ja järgige juhiseid.

Täieliku tagasimakse saamiseks algsele makseviisile võtke tagasimakse väljastamiseks aega kuni 5 tööpäeva alates tagasimakse kättesaamisest. Pange tähele, et teie finantsasutus võib teie pangakontole tagasimakse töötlemiseks vajada lisaaega.

Kui olete valinud poekrediidi võimaluse koos 10% boonusega, saate 2 tööpäeva jooksul pärast tagastamise kättesaamist meili. See meil sisaldab kinkekaardi koodi, mida kasutada tulevaste ostude jaoks. Ärge muretsege, see kood ei aegu ja saate seda igal ajal kasutada.

Kui teie raha tagasimakse on töödeldud, saadetakse kinnitus tellimuse esitamisel antud e-posti aadressile. Pange tähele, et esialgseid saatmistasusid ei tagastata.

Kui olete tellinud vale suuruse või ei ole ostetud kaubaga rahul, on teil võimalus see 30 päeva jooksul välja vahetada. Saate oma kauba vahetada sama eseme vastu erinevas suuruses või hoopis teise eseme vastu. Kui uue kauba hind on madalam kui teie algse kauba hind, tagastame teile vahe algse makseviisi kaudu või väljastame teile poekrediidi. Kui hind on kõrgem, siis palume vahe tasa teha.

Sõltuvalt vahetuse tüübist toimige järgmiselt.

Vahetada sama eseme vastu erinevas suuruses

• 1. Mine lehele Taotle tagastamist .
• 2. Valige kaup, mida soovite vahetada, ja täpsustage põhjus. Seejärel klõpsake nuppu Vahetada teise suuruse vastu.
• 3. Valige uus suurus, mida soovite saada. Pange tähele, et laost otsas olevat suurust ei pruugi olla võimalik valida. Sel juhul saate algatada mõne muu kauba tagastamise või ümbervahetamise. Kui soovitud suurus on saadaval, klõpsake nuppu Kauba Vahetamine.
• 4. Korrake samme 2 ja 3 kõigi kaupade puhul, mida soovite vahetada, seejärel klõpsake nuppu Jätkake valikuga Tagasi.
• 5. Seejärel suunatakse teid vahetusülevaate lehele, et valida soovitud vahetusvõimalus ja esitada tagastus.

Vahetada teise kauba vastu

• 1. Mine lehele Taotle tagastamist .
• 2. Valige kaup, mida soovite vahetada, ja täpsustage põhjus. Seejärel klõpsake nuppu Tagasta ese.
• 3. Korrake 2. sammu kõigi kaupade puhul, mida soovite vahetada, seejärel klõpsake nuppu Jätkake valikuga Tagasi.
• 4. Valige suvand Ostke _____ CA$-ga. Seejärel suunatakse teid Deux par Deux veebisaidile, et valida uus kaup, mida soovite saada.
• 5. Valige uus üksus, mida soovite saada, ja klõpsake nuppu Lisa ostukorvi. Kaup lisatakse teie ostukorvi, millele pääsete juurde klikkides Ülevaade. Pange tähele, et saate vahetusprotsessi käigus ostukorvi lisada mitu toodet. Seejärel suunatakse teid vahetusülevaate lehele, et valida soovitud vahetusvõimalus ja esitada tagastus.

Lisaks pakume vahetamiseks kahte võimalust. Enne tagastamise esitamist peate valima eelistatud valiku.

Vahetu vahetus (enne tagastamist saada vahetus)

Kasutage oma krediitkaarti, et uus kaup kohe kätte saada. Teilt võetakse tasu ainult siis, kui teie tagastust ei laeku 14 päeva jooksul. Andes oma kaardiandmed ja esitades oma tagastuse, saadame teile koheselt soovitud uue kauba ning seejärel on teil aega 14 päeva vana kauba meie lattu tagastamiseks. Kui see tähtaeg on ületatud ja vana kaupa ikka kätte ei saada, võtame teie krediitkaardilt tasu uue saadetud kauba eest. Nii olete kindel, et saate vahetamise ajal soovitud eseme. Võite olla kindel, me ei säilita teie krediitkaardiandmeid kauem kui need 14 päeva.

Traditsiooniline vahetus (saada vahetus pärast tagastamist)

Tagasta vahetatav kaup meie lattu ja selle kättesaamisel saadame soovitud uue kauba teele. Seega algab vahetusprotsess alles siis, kui oleme vahetatava kauba kätte saanud. Pange tähele, et soovitud uus kaup ei ole teile reserveeritud ja me ei saa garanteerida selle saadavust teie vana kauba kättesaamise ajal. Kui see on laost otsas, tagastame teile teie algse makseviisi kaudu.

Kauba vahetamisega ei kaasne lisatasusid. Kui aga teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta kohaletoimetamise läve, rakendatakse tavalist 8,95 dollari suurust saatmistasu, mida tavaliselt kohaldatakse tellimustele, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha. Pange tähele, et esialgseid saatmistasusid ei tagastata.

Kui ostetud toode läheb müüki pärast tellimuse esitamist, pakub Deux par Deux ühekordset hinna korrigeerimist järgmistel tingimustel:

• Hinna korrigeerimise taotlused tuleb esitada 30 päeva jooksul alates tellimuse esitamisest.
• Sama stiil ja suurus peavad teie hinna korrigeerimise taotluse ajal laos olema.
• Hinnavahe tagastatakse teie algsele makseviisile.

Kui need tingimused on täidetud, võib teil olla õigus hinda korrigeerida. Palun võta meiega ühendust, ja vaatame teie taotluse hea meelega üle.

Sõltumata sellest, kui suur või väike tellite, soovime, et jääksite oma ostuga rahule. Kui leiate mõne teise veebimüüja juurest madalama hinnaga reklaamitud kauba, sobitame teie ostuhinna järgmistel tingimustel:

• Interneti-jaemüüja peab olema volitatud Deux par Deux jaemüüja.
• Kauba sama stiil, suurus, värv, materjal ja aastaaeg peavad teie hinnapäringu esitamise ajal olema laos jaemüüja veebisaidil.
• Lõplik kassahind, sealhulgas saatmistasud, maksud ja kõik seotud tollimaksud, peab olema madalam kui Deux par Deux lõplik kassahind.
• Madalamat hinda tuleb reklaamida samas valuutas, mis Deux par Deux veebilehel. Kuvatav valuuta ei kehti hindade vastete korral.

Kui need tingimused on täidetud, võite olla sobilik hinnapakkumisele. Palun võta meiega ühendust, ja vaatame teie taotluse hea meelega üle.

Pange tähele, et saatmistasud ja müügimaks ei kuulu meie hinnavastavuse poliitikasse.

Mis on tagastamise ja vahetamise periood?

Teil on alates paki kättesaamisest aega 30 päeva tagastamiseks või ümbervahetamiseks. Seetõttu soovitame algatada tagastamise paar päeva varem, et tagada kauba tagastamine meie lattu selle 30-päevase perioodi jooksul. Pange tähele, et pühadeperioodil saab 15. novembrist 30. detsembrini sooritatud ja kohale toimetatud tellimusi tagastada kuni 30. jaanuarini.

Ostu tagastamiseks peavad teie kaubad vastama järgmistele tingimustele:

• Tagasta 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.
• Olge algses seisukorras, kasutamata, muutmata ja pesemata.
• Tagastada koos originaal siltide ja pakendiga.
• Ujumisriided tuleb tagastada terve originaalse hügieenikaitseribaga.

Pange tähele, et lõplikuks müügiks märgitud esemeid ei saa tagastada:

• Kõik 50% või rohkem allahinnatud kaubad loetakse lõplikuks müügiks ja seda ei saa ümber vahetada ega tagastada.
• Hügieenilistel kaalutlustel loetakse aluspesu lõppmüügiks ja seda kahjuks tagastada ei saa.

Ei, tagastamise või vahetamisega ei kaasne mingeid tasusid. Pange tähele, et kui teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta kohaletoimetamise läve, rakendatakse 8,95-dollarine saatmistasu, mis tavaliselt kehtib tellimuste puhul, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha.

• 1. Logige sisse oma Deux par Deux kontole.
• 2. Klõpsake ekraani paremas ülanurgas oma nimel ja valige Minu tellimused ja tagastus rippmenüüst.
• 3. Valige Kaupade tagastamine tagastatava tellimuse kõrval, seejärel valige tagastatav kaup ja täpsustage põhjus. Kliki Tagasta ese.
• 4. Korrake 3. sammu kõigi kaupade puhul, mida soovite tagastada, seejärel klõpsake nuppu Jätkake valikuga Tagasi.
• 5. Järgmisena valige suvand Hankige _____ CA$.
• 6. Valige soovitud tagasimakse tüüp, kas poekrediit koos 10% boonusega, mida kasutatakse tulevaseks ostuks, või täielik tagasimakse algsele makseviisile.
• 7. Allalaadimiseks luuakse PDF-i tagastussilt.
• 8. Printige tagastussilt ja kinnitage see korralikult oma kasti, mis sisaldab tagastatavat kaupa.
• 9. Viige kast Kanada Posti teenindusletti ja jätke sellega tasuta hüvasti.

Külalisena tehtud tellimuse tagastamiseks külastage aadressi Taotle tagastamist ja järgige juhiseid.

Sõltuvalt vahetuse tüübist toimige järgmiselt.

Vahetada sama eseme vastu erinevas suuruses

• 1. Mine lehele Taotle tagastamist .
• 2. Valige kaup, mida soovite vahetada, ja täpsustage põhjus. Seejärel klõpsake nuppu Vahetada teise suuruse vastu.
• 3. Valige uus suurus, mida soovite saada. Pange tähele, et laost otsas olevat suurust ei pruugi olla võimalik valida. Sel juhul saate algatada mõne muu kauba tagastamise või ümbervahetamise. Kui soovitud suurus on saadaval, klõpsake nuppu Kauba Vahetamine.
• 4. Korrake samme 2 ja 3 kõigi kaupade puhul, mida soovite vahetada, seejärel klõpsake nuppu Jätkake valikuga Tagasi.
• 5. Seejärel suunatakse teid vahetusülevaate lehele, et valida soovitud vahetusvõimalus ja esitada tagastus.

Vahetada teise kauba vastu

• 1. Mine lehele Taotle tagastamist .
• 2. Valige kaup, mida soovite vahetada, ja täpsustage põhjus. Seejärel klõpsake nuppu Tagasta ese.
• 3. Korrake 2. sammu kõigi kaupade puhul, mida soovite vahetada, seejärel klõpsake nuppu Jätkake valikuga Tagasi.
• 4. Valige suvand Ostke _____ CA$-ga. Seejärel suunatakse teid Deux par Deux veebisaidile, et valida uus kaup, mida soovite saada.
• 5. Valige uus üksus, mida soovite saada, ja klõpsake nuppu Lisa ostukorvi. Kaup lisatakse teie ostukorvi, millele pääsete juurde klikkides Ülevaade. Pange tähele, et saate vahetusprotsessi käigus ostukorvi lisada mitu toodet. Seejärel suunatakse teid vahetusülevaate lehele, et valida soovitud vahetusvõimalus ja esitada tagastus.

• Deux par Deux / Return Eco
• 225 Chabanel West, sviit 800
• Montreal, qc, h2n 2c9
• Kanada

Pange tähele, et kõik Clémentilt või mõnelt muult jaemüüjalt ostetud kaubad tuleb tagastada või vahetada otse nendega. Deux par Deux ei saa aktsepteerida tagastusi ega vahetusi teise jaemüüjaga tehtud ostude eest.

Jah, kahjuks ei saa hügieenikaalutlustel aluspesu vahetada. Ujumisriideid saab siiski vahetada, kui need säilitavad oma esialgse hügieenilise kaitseriba. Lisaks loetakse lõppmüügiks kõik esemed, mille allahindlus on 50% või rohkem, ja seetõttu ei saa neid ümber vahetada.

Jah, kaubad tuleb tagastada koos originaalsiltide ja -pakendiga.

Kui olete saanud vale, kahjustatud või defektse kauba, võtke ühendust ecommerce@deuxpardeux.com 7 päeva jooksul pärast paki kättesaamist, esitades oma tellimuse numbri ja lisades foto kahjustatud või valest tootest. Soovime, et jääksite oma ostuga rahule ja et teie lapsed näeksid suurepärased välja!

Tagastamis- ja ümbervahetamise tähtajad pikenevad pühade ajal. 15. novembrist 30. detsembrini tehtud tellimusi saab tagastada ja ümber vahetada kuni 30. jaanuarini.

Kinkevautšeri või poekrediidiga ostetud kaupade tagastuspoliitika jääb samaks. Kui aga tagastate esemed või vahetate need erineva kategooria või hinnaga kaupade vastu ja te ei vasta enam kinkekaartide kasutamise tingimustele, võite saadud allahindlustest ilma jääda ja sellega kaasneda lisatasud.

Tagastamispoliitika jääb soodusmüükide või erikampaaniate ajal samaks. Kui aga tagastate või vahetate need erinevate kategooriate või hindadega kaupade vastu, kuid te ei vasta enam soodustuste saamiseks vajalikele tingimustele, võite saadaolevatest allahindlustest ilma jääda ja seetõttu lisanduvad lisatasud.

Tellimuse tagastamisel tuleb tasuta kaup tagastada ka originaalpakendis, kandmata ja pesemata. Kui seda ei tee, arvatakse tasuta kauba väärtus teie tagasimaksest maha.

Jah, kingitusena saadud eset saab tagastada või ümber vahetada, kui see vastab tagastamise tingimustele. Turvakaalutlustel saame aga lubada tagasimakse ainult algsele kontole, mis tellimuse esitas. Kui taotlete tagasimakset, kantakse summa makseks kasutatud pangakontole.

Klientide suhtes õigluse meetmena ja kooskõlas meie poliitikaga ei ole kahjuks võimalik kaupa tagastada ega ümber vahetada pärast 30-päevast perioodi.

Jah, müügiartikleid saab tagastada või vahetada, välja arvatud juhul, kui see on märgitud lõplikuks müügiks. Tooted, mille allahindlus on 50% või rohkem, loetakse lõplikuks müügiks ja seetõttu ei saa neid ümber vahetada ega tagastada.

Kahjuks ei saa lõplikke müügiartikleid ümber vahetada ega tagastada.

Kõik lõplikud müügiartiklid on tähistatud roosa kastiga LÕPUMÜÜK valiku lisa ostukorvi kohal. Lisaks märgistatakse see, kui teie ostukorvi ilmub lõplik müügiartikkel LÕPUMÜÜK punases. Seetõttu on raske märkamata jätta, et tegemist on kaubaga, mis ei ole tagastatav ega vahetatav.

Kui kaotate tagastussildi, võtke meiega ühendust järgmisel e-posti aadressil: ecommerce@deuxpardeux.com.

Jah, muidugi. Pakume kõlblike kaupade tasuta vahetust 30-päevase perioodi jooksul. Kui uue kauba hind on madalam kui teie algse kauba hind, tagastame teile vahe algse makseviisi alusel või saadame teile poekrediidi. Kõrgema hinna korral palume vahe tasuda.

Valides oma tagasimaksemeetodiks poekrediidi, saate täiendava 10% boonuse, mis annab teile raha eest suurema väärtuse. Seda krediiti saab kasutada tulevaste ostude jaoks, pakkudes suuremat paindlikkust. Lisaks on poekrediidi töötlemine sageli kiirem kui pangakontole tehtud tagasimakse töötlemine, mis võib võtta mitu tööpäeva.

Täieliku tagasimakse saamiseks algsele makseviisile võtke tagasimakse väljastamiseks aega kuni 5 tööpäeva alates tagasimakse kättesaamisest. Pange tähele, et teie finantsasutus võib teie pangakontole tagasimakse töötlemiseks vajada lisaaega.

Kui olete valinud poekrediidi võimaluse koos 10% boonusega, saate 2 tööpäeva jooksul pärast tagastamise kättesaamist meili. See meil sisaldab kinkekaardi koodi, mida kasutada tulevaste ostude jaoks. Ärge muretsege, see kood ei aegu ja saate seda igal ajal kasutada.

Kui teie raha tagasimakse on töödeldud, saadetakse kinnitus tellimuse esitamisel antud e-posti aadressile. Pange tähele, et esialgseid saatmistasusid ei tagastata.

Kui olete oma krediidi kätte saanud, see ei aegu ja saate seda igal omal valikul kasutada.

Traditsioonilises vahetuses algab protsess alles siis, kui oleme teie vana kauba oma lattu kätte saanud. Teie vahetustaotlust töödeldakse ainult sel ajal, seega ei saa me garanteerida veebis valitud uue kauba saadavust enne, kui olete meile algse kauba tagastanud. Kui see pole enam saadaval, tagastatakse teile algsele makseviisile. See protsess võtab veidi kauem aega.

Teisest küljest, kui annate meile ettevaatusabinõuna oma krediitkaarditeabe, saadame teie uue kauba kohe pärast vahetusprotsessi alustamist. Seetõttu saate soovitud kauba kiiremini kätte. Seejärel on teil 14 päeva aega meile originaalkauba tagastamiseks, vastasel juhul võtame teie kaardilt uue saadetud kauba eest tasu.

Kahjuks ei saa me lubada esemete mitut vahetust. Seetõttu palume teil vahetuse ajal targalt valida.

Saate valida soovitud suuruse ja klõpsata nuppu ANDKE MULLE TEADA, KUI LAOS ON TAGASI nuppu. Kui ootatud kaup või suurus tuleb laos tagasi, teavitame teid koheselt e-posti teel. Soovitame siiski mitte liiga kaua oodata, et vältida vahetustähtaegade ületamist. Samuti soovitame otsida sarnaseid alternatiivseid esemeid ja tutvuda meie uute kollektsioonidega, et leida saadaolevaid esemeid.

Jah, isegi kui tegemist on vahetuskaubaga, kehtib Deux par Deux rõivastele ja aksessuaaridele kvaliteedigarantii 30 päeva pärast paki kättesaamist. Kui teil tekib probleeme meie toodete kvaliteedi või viimistlusega, tagastage need.

Kiireks vahetamiseks minge aadressile Taotle tagastamist . Kui olete valinud uue kauba, mida soovite saada, suunatakse teid ülevaatelehele, kus saate valida soovitud vahetusvõimaluse ja esitada tagastus. Sellel lehel peate valima Vahetu Vahetus valik, mis palub teil ettevaatusabinõuna sisestada oma krediitkaardi andmed. Seejärel saate esitada oma tagastus, mis loob PDF-vormingus tagastussildi, mille saate alla laadida, printida ja lisada tagastuskasti, et viia see Kanada Posti teenindusletti. Saadame teile viivitamatult soovitud uue kauba ning seejärel on teil 14 päeva aega vana kaup meie lattu tagastada. Kui see tähtaeg on ületatud ja vana kaupa ikka kätte ei saada, võtame uue saadetud kauba eest tasu teie krediitkaardilt. Nii olete tagatud, et saate vahetuse ajal soovitud kauba. Võite olla kindel, me ei säilita teie krediitkaardiandmeid kauem kui need 14 päeva.

Kahjuks ei saa me vahetust jätkata, kui teie kaup on kahjustatud või kulunud. Abikõlblikud esemed peavad olema algses seisukorras, kasutamata, muutmata, pesemata ning tagastada koos originaalsiltide ja -pakendiga. Kui aga arvate, et tegemist on kvaliteediprobleemiga, pakume pärast teie paki kättesaamist 30-päevast kvaliteedigarantii. Kui teil tekib probleeme meie toodete kvaliteedi või viimistlusega, tagastage need.

Jah, saate oma kauba vahetada mis tahes muu eseme vastu, isegi kui see on erineva hinnaga. Kui uue kauba hind on madalam kui teie algse kauba hind, tagastame teile vahe algse makseviisi alusel või saadame teile poekrediidi. Kõrgema hinna korral palume vahe tasuda.

Mõistame, et lapsed võivad mõnikord moe osas olla valivad. Mõnikord ei meeldi neile värv, mõnikord ei sobi stiil... Saame aru. Tagamaks, et teie lapsed armastavad nende stiili ja tunnevad end suurepäraselt, aktsepteerime tagastusi 30 päeva jooksul pärast teie paki kättesaamist.

Ostu tagastamiseks peavad teie kaubad vastama järgmistele tingimustele:

• Tagasta 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.
• Olge algses seisukorras, kasutamata, muutmata ja pesemata.
• Tagastada koos originaal siltide ja pakendiga.
• Ujumisriided tuleb tagastada terve originaalse hügieenikaitseribaga.

Pange tähele, et lõplikuks müügiks märgitud esemeid ei saa tagastada:

• Kõik 50% või rohkem allahinnatud kaubad loetakse lõplikuks müügiks ja seda ei saa tagastada.
• Hügieenilistel kaalutlustel loetakse aluspesu lõppmüügiks ja seda kahjuks tagastada ei saa.

Ajavahemikus 15. november kuni 30. detsember tehtud ja kohale toimetatud tellimusi saab tagastada kuni 30. jaanuarini.
Pärast 30. detsembrit tarnitud tellimuste puhul kehtib tavaline 30-päevane tagastuspoliitika.

Pidage meeles, et tagastamise saatmiskulud vastutavad kliendid. Pange tähele ka seda, et kui teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta kohaletoimetamise läve, rakendatakse tavalist 8,95 dollari suurust saatmistasu, mida tavaliselt kohaldatakse tellimustele, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha. Lisaks ei tagastata esialgseid saatmistasusid.

Deux par Deux jätab endale õiguse keelduda tagastamisest, mis ei vasta meie tagastuspoliitikale. Tagastatud kaubad, mis ei vasta meie poliitikale, võidakse meie äranägemisel saata tagasi algsele tarneaadressile.

Kui te ei ole eseme välimuse, sobivuse või kvaliteediga täielikult rahul, saate selle 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist tagastada ja saate oma algse makseviisiga kogu raha tagasi.

Pange tähele, et kui teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta kohaletoimetamise läve, rakendatakse standardset saatmistasu 8,95 USA dollarit, mis tavaliselt kehtib tellimuste puhul, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha. Tellimuse tagastamiseks tehke järgmist.

• 1. Pakkige kaup(ed), mida soovite tagastada, kas originaalpakendisse või sobivasse kasti.
• 2. Kirjutage kastile nii enda aadress kui ka järgmine Deux par Deux tagastusaadress:
  Deux par Deux
  Vaata 55615, 1702 osariigi marsruut 11, ste 2
  Mooers, NY, 12958
  Ühendriigid
• 3. Viige pakitud saadetis(ed) kohaliku postiteenuse müügipunkti, tasuge kõik nõutavad tasud ja jätke sellega hüvasti.

Kui teie tagastus on kätte saadud ja meie laos töödeldud, saate kinnitusmeili. Pange tähele, et pärast tagastamise töötlemist võib kuluda 3–5 tööpäeva, enne kui tagasimakse kuvatakse teie krediitkaardi väljavõttel.

Täieliku tagasimakse väljastamiseks teie algsele makseviisile võib kuluda kuni 5 tööpäeva alates tagastamise kättesaamisest. Pange tähele, et teie finantsasutus võib teie pangakontole tagasimakse töötlemiseks vajada lisaaega.

Kui teie raha tagasimakse on töödeldud, saadetakse kinnitus tellimuse esitamisel antud e-posti aadressile. Pange tähele, et esialgseid saatmistasusid ei tagastata.

Kahjuks ei saa me praegu rahvusvaheliste ostude jaoks vahetust pakkuda.

Kui olete tellinud vale suuruse või ei ole ostetud kaubaga rahul ja soovite valida uue, on teil võimalus see omal kulul tagastada ja uus tellimus esitada.

Kui ostetud toode läheb müüki pärast tellimuse esitamist, pakub Deux par Deux ühekordset hinna korrigeerimist järgmistel tingimustel:

• Hinna korrigeerimise taotlused tuleb esitada 30 päeva jooksul alates tellimuse esitamisest.
• Sama stiil ja suurus peavad teie hinna korrigeerimise taotluse ajal laos olema.
• Hinnavahe tagastatakse teie algsele makseviisile.

Kui need tingimused on täidetud, võib teil olla õigus hinda korrigeerida. Palun võta meiega ühendust, ja vaatame teie taotluse hea meelega üle.

Sõltumata sellest, kui suur või väike tellite, soovime, et jääksite oma ostuga rahule. Kui leiate mõne teise veebimüüja juurest madalama hinnaga reklaamitud kauba, sobitame teie ostuhinna järgmistel tingimustel:

• Interneti-jaemüüja peab olema volitatud Deux par Deux jaemüüja.
• Kauba sama stiil, suurus, värv, materjal ja aastaaeg peavad teie hinnapäringu esitamise ajal olema laos jaemüüja veebisaidil.
• Lõplik kassahind, sealhulgas saatmistasud, maksud ja kõik seotud tollimaksud, peab olema madalam kui Deux par Deux lõplik kassahind.
• Madalamat hinda tuleb reklaamida samas valuutas, mis Deux par Deux veebilehel. Kuvatav valuuta ei kehti hindade vastete korral.

Kui need tingimused on täidetud, võite olla sobilik hinnapakkumisele. Palun võta meiega ühendust, ja vaatame teie taotluse hea meelega üle.

Pange tähele, et saatmistasud ja müügimaks ei kuulu meie hinnavastavuse poliitikasse.

Mis on tagastusperiood?

Teil on alates paki kättesaamisest aega 30 päeva tagastamiseks. Seetõttu soovitame algatada tagastamise paar päeva varem, et tagada kauba tagastamine meie lattu selle 30-päevase perioodi jooksul. Pange tähele, et pühadeperioodil saab 15. novembrist 30. detsembrini sooritatud ja kohale toimetatud tellimusi tagastada kuni 30. jaanuarini.

Ostu tagastamiseks peavad teie kaubad vastama järgmistele tingimustele:

• Tagasta 30 päeva jooksul pärast paki kättesaamist.
• Olge algses seisukorras, kasutamata, muutmata ja pesemata.
• Tagastada koos originaal siltide ja pakendiga.
• Ujumisriided tuleb tagastada terve originaalse hügieenikaitseribaga.

Pange tähele, et lõplikuks müügiks märgitud esemeid ei saa tagastada:

• Kõik 50% või rohkem allahinnatud kaubad loetakse lõplikuks müügiks ja seda ei saa tagastada.
• Hügieenilistel kaalutlustel loetakse aluspesu lõppmüügiks ja seda kahjuks tagastada ei saa.

Jah, tagastamise tasud on teie enda kulul. Pange tähele ka seda, et kui teie tellimus langeb tagastamise tõttu alla tasuta saatmisläve, rakendatakse 8,95-dollarine saatmistasu, mis tavaliselt kehtib tellimuste puhul, mis ei sobi tasuta kohaletoimetamiseks, ja see arvatakse teie tagasimaksest maha.

• 1. Pakkige kaup(ed), mida soovite tagastada, kas originaalpakendisse või sobivasse kasti.
• 2. Kirjutage kastile nii enda aadress kui ka järgmine Deux par Deux tagastusaadress:
  Deux par Deux
  Vaata 55615, 1702 osariigi marsruut 11, ste 2
  Mooers, NY, 12958
  Ühendriigid
• 3. Viige pakitud saadetis(ed) kohaliku postiteenuse müügipunkti, tasuge kõik nõutavad tasud ja jätke sellega hüvasti.

• Deux par Deux
• Vaata 55615, 1702 osariigi marsruut 11, ste 2
• Mooers, NY, 12958
• Ühendriigid

Pange tähele, et kõik Clémentist või mõnest teisest jaemüüjast ostetud kaubad tuleb tagastada otse nendega. Deux par Deux ei saa teise jaemüüjaga tehtud ostude tagastusi vastu võtta.

Jah, kahjuks ei saa hügieenilistel põhjustel aluspesu tagastada. Ujumisriideid saab siiski tagastada, kui need säilitavad oma esialgse hügieenilise kaitseriba. Lisaks loetakse lõppmüügiks kõik kaubad, mille allahindlus on 50% või rohkem, ja seetõttu ei saa seda tagasi maksta.

Jah, kaubad tuleb tagastada koos originaalsiltide ja -pakendiga.

Kui olete saanud vale, kahjustatud või defektse kauba, võtke ühendust ecommerce@deuxpardeux.com 7 päeva jooksul pärast paki kättesaamist, esitades oma tellimuse numbri ja lisades foto kahjustatud või valest tootest. Soovime, et jääksite oma ostuga rahule ja et teie lapsed näeksid suurepärased välja!

Tagastamistähtajad pikeneb pühade ajal. 15. novembrist 30. detsembrini tehtud tellimusi saab tagastada kuni 30. jaanuarini.

Kinkevautšeri või poekrediidiga ostetud kaupade tagastuspoliitika jääb samaks. Kui aga tagastate esemed ja te ei vasta enam kinkekaartide kasutamise tingimustele, võite saadud soodustustest ilma jääda ja sellega kaasneda lisatasud.

Tagastamispoliitika jääb soodusmüükide või erikampaaniate ajal samaks. Kui aga tagastate esemed ja te ei vasta enam soodustuste saamiseks vajalikele tingimustele, võite saadaolevatest allahindlustest ilma jääda ja seetõttu lisanduvad lisatasud.

Tellimuse tagastamisel tuleb tasuta kaup tagastada ka originaalpakendis, kandmata ja pesemata. Kui seda ei tee, arvatakse tasuta kauba väärtus teie tagasimaksest maha.

Jah, kingitusena saadud kaupa saad tagastada seni, kuni see vastab tagastamise tingimustele. Turvakaalutlustel saame aga lubada tagasimakse ainult algsele kontole, mis tellimuse esitas. Kui taotlete tagasimakset, kantakse summa makseks kasutatud pangakontole.

Meie klientide suhtes õigluse meede ja kooskõlas meie poliitikaga ei ole kahjuks võimalik kaupa tagastada pärast 30-päevast perioodi.

Jah, müügiartikleid saab tagastada, välja arvatud juhul, kui see on märgitud lõplikuks müügiks. Tooted, mille allahindlus on 50% või rohkem, loetakse lõplikuks müügiks ja seetõttu ei saa neid tagastada.

Kahjuks ei saa lõplikke müügiartikleid tagastada.

Kõik lõplikud müügiartiklid on tähistatud roosa kastiga LÕPUMÜÜK valiku lisa ostukorvi kohal. Lisaks märgistatakse see, kui teie ostukorvi ilmub lõplik müügiartikkel LÕPUMÜÜK punases. Seetõttu on raske märkamata jätta, et tegemist on kaubaga, mida ei tagastata.

Kahjuks ei saa me praegu rahvusvaheliste ostude jaoks vahetust pakkuda.

Kui olete tellinud vale suuruse või ei ole ostetud kaubaga rahul ja soovite valida uue, on teil võimalus see omal kulul tagastada ja uus tellimus esitada.

Täieliku tagasimakse väljastamiseks teie algsele makseviisile võib kuluda kuni 5 tööpäeva alates tagastamise kättesaamisest. Pange tähele, et teie finantsasutus võib teie pangakontole tagasimakse töötlemiseks vajada lisaaega.