Tasuta kohaletoimetamine tellimustele üle 99 CAD
x
Mine tagasi klienditeenindusse

Ostlemine

Ostlemine Deux par Deux

Deux par Deux 's sirvimiseks, ostlemiseks või ostu sooritamiseks ei pea te registreeruma. Kuid kui soovite juurdepääsu meie kallite lastekollektsioonide tutvustustele ja eksklusiivsetele pakkumistele, peate seda tegema ja tellige meie uudiskiri.

Kauba otsing

Deux par Deux teeme teile vajalike poiste ja tüdrukute rõivaste ja aksessuaaride leidmise lihtsaks. Saate otsida soo, tootekategooria, kollektsiooni, teema, vanuse või suuruse järgi!

Kui otsite midagi konkreetset, kasutage meie käepärast otsinguriba iga lehe ülaosas ja tippige soovitud üksus.

Tooteteave

Igal tootelehel on iga kauba saadaolevad suurused ja värvid, samuti kauba kirjeldus ja kanga sisu üksikasjad. Meie eripäraste detailide lähedalt nägemiseks suumige lihtsalt mis tahes tootepilti, et seda lähemalt vaadata.

Kuidas tellida

  • 1. Valige kauba lehelt toote suurus
  • 2. Lisage toode oma ostukotti
  • 3. Kui olete ostlemise lõpetanud, klõpsake ostukoti ikooni ja jätkake kassaga
  • 4. Valige saatmisviis ja makseviis
  • 5. Sisestage oma tarneandmed
  • 6. Sisestage oma makseteave
  • 7. Kontrollige, kas sisestatud teave on õige, ja klõpsake nuppu Esita tellimus nuppu.
  • Pärast teie tellimuse kättesaamist saadame teile meili teel tellimuse kinnituse ja seejärel asume teie imeliste uute esemete töötlemise, pakkimise ja väljasaatmise juurde!

KÜSIMUSED?

Kuidas kupongikoodid töötavad?

  • Deux par Deux kupongikoodid võimaldavad teil nautida pakkumisi ja eksklusiivseid pakkumisi. Meie kupongikoodide ja eksklusiivsete pakkumiste saamiseks registreerumiseks, tellige meie uudiskiri.
  • Kampaania või pakkumise kasutamiseks sisestage kood kassas väljale "sooduskood" ja vajutage nuppu Rakenda nuppu.
  • Kui kood ei tööta, kontrollige uuesti meie uudiskirja, et kontrollida kampaaniate kuupäevi ning tooteid ja kategooriaid, millele seda rakendada. Mõnel juhul saab allahindlusi rakendada ainult teatud kaupadele ja teatud päevadel.

Kas ma saan oma mobiilseadmest sisseoste teha?

  • Muidugi! Meie veebisaidil on mobiilile optimeeritud versioon, et saaksite ostleda mis tahes nutitelefonist või tahvelarvutist.

Kuidas ostu sooritada? 

  • Deux per Deux'st ostu sooritamine on võimalikult lihtne. Järgige lihtsalt ülaltoodud samme Kuidas tellida.
  • Kassas palutakse teil oma Deux par Deux kontole sisse logida või jätkata registreerimata külalisena.
  • Kui olete meie juures ostlenud, saate end välja registreerida külalisena, luua uue konto või logida sisse oma e-posti ja parooliga.
  • Kui plaanite ostu eest tasuda Deux par Deux poekrediidiga, peate registreeruma ja looma konto.

Mis siis, kui kaup on otsas? 

Kuna rõivad ja aksessuaarid on nii armsad kui meie omad, pole üllatav, et esemed müüakse sageli välja – aga see ei tähenda, et sul õnne ei läheks.

Valige soovitud suurus ja klõpsake nuppu Andke mulle teada, kui laos on tagasi nuppu. Kui saame kauba/suuruse laos tagasi, teavitame Teid sellest koheselt meili teel.

Mis siis, kui kaup on välja müüdud? 

Deux par Deux loome igal hooajal värskeid uusi poiste- ja tüdrukutekollektsioone, nii et me ei varusta hooajalisi kollektsioone. Kui teie lemmikkaup on täielikult välja müüdud, soovitame teil otsida sarnaseid stiile alternatiivsete esemete jaoks ja osta meie uusi kollektsioone, et leida tooteid, mis on täielikult laos.

Kuidas ma tean, kas kaup on laos? 

Kui saate kauba oma ostukotti panna, on see laos olemas. Kui näete halli värvi, tähendab see, et selles konkreetses suuruses toode pole enam saadaval. Kui see nii on, ei saa te kaupa oma ostukotti lisada.

Kuidas ma tean, kas olete minu tellimuse kätte saanud? 

Kui olete tellimuse edukalt esitanud, saadame teile kinnitusmeili teie tellimuse üksikasjadega. Kui tellimus on saadetud, saate teise meili.

Miks on kotti lisatud esemed kadunud?

Enne tellimuse esitamist ja makseviisi lisamist ei saa teie ostukotis olevaid tooteid kinnitada. Kuigi teie ostukorvis võib olla tooteid, jäävad need meie veebisaidil teistele klientidele ostmiseks kättesaadavaks. Nii et kui kõhklete väljamakse tegemisest, võite teatud esemetest ilma jääda.

Kui kaubad müüakse enne väljaregistreerimist välja, saate teatise, et neid tooteid ei saa enam osta.

Kas ma saan tellida telefoni teel?

Muidugi! Kui teil pole turvalist võrku või soovite oma tellimuse sisse helistada, aitame teid hea meelega. Helistage meile ja esitage ostetava(te) kauba(de) üksikasjad, edastage oma arveldusinfo ja me töötleme teie tellimust. Klienditeenindus on saadaval numbril +1 514 383 3408 x 210 esmaspäevast reedeni 9.00–17.00.

Kuidas leida konkreetne üksus?

Kui teate otsitava stiili nime või kaubanumbrit, võite selle sisestada otse meie iga lehe ülaosas asuvale otsinguribale.

Kui otsite kindlat kategooriat, valige kõigepealt lapse sugu ja seejärel klõpsake tootekategoorial.

Kui olete soovitud kategooria valinud, saate kirjeid lehe vasakus servas olevate valikute abil veelgi filtreerida. Saate tooteid filtreerida tootekategooria, suuruse, värvi, teema ja hooaja järgi.

Kas pakute kinkekaarte?

Otsid suurepärast kingitust, kuid pole kindel, millist eset või suurust valida? Pakume digitaalseid kinkekaarte hinnaga $ 25, $ 50, $ 100 ja $ 200. Hetkel me füüsilisi kinkekaarte ei paku.

Pange tähele, et digitaalse kinkekaardi oste ei tagastata.

Kuidas osta kinkekaarti?

Leiad a link menüüs või iga lehe jaluses. Selleks klõpsake lihtsalt sellel lingil .

Kinkekaarte väljastame ainult elektrooniliselt – füüsilisi kinkekaarte postiga ei saada. Selle asemel saab teie kinkekaardi õnnelik saaja meili teel digitaalse kinkekaardi.

Kuidas oma kinkekaarti aktiveerida?

oma kinkekaardi aktiveerimiseks. Kui olete sisse loginud, avage Minu konto ja klõpsake nuppu Kaupluse krediit. Sealt leiad Aktiveerige oma kinkekaardi krediit, kuhu saate sisestada oma kordumatu aktiveerimiskoodi.

Ühe ostuga kasutatavate kinkekaartide arv ei ole piiratud. Kui teie tellimus ületab teie krediidiväärtust, saab ülejäänud saldo eest tasuda krediit- või deebetkaardiga.

Kinkekaardi saldo kontrollimiseks ja klõpsake edasi Kaupluse krediit all .

Kust ma leian oma poekrediidi saldo?

Kui teie kontol on poekrediit, ilmub lehe paremasse ülanurka helepunane täpp, kus on kirjas "Tere...". Hõljutage kursorit või klõpsake ja kuvatakse rippmenüü, mis näitab teie kogusaldo. Kui te selles menüüs saldot ei näe, tähendab see, et teie kontol pole praegu poekrediiti. 

Kui olete valmis välja registreerima ja tellimust esitama, arvatakse krediit automaatselt teie tellimuse kogusummast maha. 

Kui teil on probleeme tasakaalu leidmisega või arvate, et tegemist on veaga, saatke meile e-kiri aadressil ecommerce@deuxpardeux.com. Oleme alati valmis aitama teil neid tüütuid tehnilisi probleeme lahendada!

Tehniline abi

Meie veebisaiti saab kõige paremini vaadata peamiste brauserite uusimate versioonidega. Veenduge, et olete installinud kasutatava brauseri uusima versiooni.

  • Kui probleem püsib, võtke meiega ühendust järgmiste üksikasjadega:
  • Teie operatsioonisüsteem (Windows Vista, Mac OS X jne)
  • Interneti-brauser ja versioon (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari jne)
  • URL, millele proovisite juurde pääseda (nt;www.deuxpardeux.com).

Kuidas tühjendada vahemälu ja küpsiseid

  • Internet Explorer 8 või uuem:
  • - klõpsake nuppu Tööriistad ja valige Interneti-suvandid
  • - klõpsake nuppu Kustuta
  • - valige Küpsised ja klõpsake nuppu Kustuta

Mozilla Firefox 10 või uuem:

  • - valige Ajalugu ja klõpsake nuppu Kustuta hiljutine ajalugu
  • - valige aknas Tühjendatav ajavahemik suvand Kõik
  • - valige jaotises Üksikasjad Küpsised ja vahemälu ja klõpsake nuppu Tühjenda kohe

Google Chrome:

  • - valige Rohkem tööriistu ja klõpsake nuppu Kustuta sirvimisandmed
  • - valige küpsised ja muud saidi ja pistikprogrammi andmed ning vahemällu salvestatud pildid ja failid
  • - valige kogu sisu kustutamiseks suvand Aja algus ja klõpsake nuppu Kustuta sirvimisandmed

Safari 3 või uuem:

  • - valige Safari ja valige Eelistused
  • - valige Ohutus ja klõpsake nuppu Kuva küpsised
  • - klõpsake nuppu Kustuta kõik ja OK
  • - klõpsake nuppu Lõpeta

iPhone / iPad:

  • - sisenege menüüsse Seaded ja valige Safari
  • - puudutage Kustuta sirvimisandmed ja küpsised